Cartão Pode Ser Cancelado Por Falta De Uso Mesmo Sem Atrasos? Entenda Quando o Banco Pode Encerrar o Contrato e Como Evitar
A dúvida se cartão pode ser cancelado por falta de uso é comum entre quem deixa o cartão guardado por meses ou até anos sem utilizar. Muitas pessoas acreditam que, se não houver atraso ou dívida, o banco não pode cancelar o produto.
Mas a realidade é diferente: sim, o cancelamento pode acontecer mesmo sem inadimplência. Isso depende das regras do contrato que você assinou e da política interna de cada instituição financeira.
Entender quando e como isso ocorre ajuda a evitar surpresas desagradáveis, perda de benefícios acumulados e até impactos no seu perfil de crédito.
O banco pode cancelar o cartão sem aviso?
Em geral, o contrato de cartão de crédito prevê que o banco pode encerrar a relação comercial a qualquer momento, desde que informe o cliente previamente.
Isso significa que:
✓ O banco pode cancelar o cartão por desinteresse comercial ou falta de movimentação
✓ Pode reduzir o limite gradualmente antes do cancelamento definitivo
✓ Deve comunicar formalmente o encerramento ao titular
✓ Não precisa de autorização prévia do cliente para cancelar
O cancelamento por falta de uso normalmente ocorre quando o cartão fica completamente inativo por muitos meses seguidos, sem qualquer tipo de transação.
Por quanto tempo o cartão pode ficar sem uso?
Não existe prazo único definido por lei. Cada instituição estabelece suas regras internas de inatividade.
Na prática, o cancelamento ocorre quando:
- O cartão fica entre 6 a 12 meses sem movimentação
- Não há compras, saques ou transações registradas
- O cliente não utiliza serviços vinculados ao cartão
Algumas instituições reduzem o limite antes de cancelar definitivamente. Se tem dúvidas sobre como usar melhor seu cartão, veja 3 dicas avançadas para cartão de crédito.
O que acontece quando o cartão é cancelado por inatividade?
| Situação | O que pode ocorrer |
|---|---|
| Cartão inativo por meses | Redução de limite como primeiro aviso |
| Inatividade prolongada | Cancelamento automático sem consulta prévia |
| Benefícios vinculados | Perda de pontos, milhas ou cashback acumulados |
| Anuidade ativa | Pode continuar sendo cobrada até encerramento formal |
| Programas de fidelidade | Perda de categoria premium ou vantagens |
Por isso, é fundamental verificar se há anuidade pendente ou benefícios que você ainda deseja aproveitar antes que o cancelamento seja efetivado. Para entender melhor sobre programas de vantagens, confira pontos e milhas ou cashback: o que é melhor.
É obrigatório o aviso antes do cancelamento do cartão?
Sim. O cliente deve ser informado sobre qualquer alteração contratual relevante, incluindo cancelamento.
O aviso pode ocorrer por:
- Notificação no aplicativo
- E-mail cadastrado
- SMS
- Correspondência
Caso o cancelamento aconteça sem comunicação e gere prejuízo, é possível registrar reclamação no banco, Procon ou Banco Central.
Cancelar por falta de uso afeta o score de crédito?
O cancelamento por inatividade não é considerado negativação.
Mas pode impactar indiretamente se:
- O limite total disponível diminuir
- A relação entre limite usado e disponível aumentar
- O tempo de relacionamento com crédito reduzir
Não é grave, mas pode influenciar seu perfil. Para entender melhor, leia sobre pontuação do score de crédito e como usar o cartão para melhorar score.
Vale a pena deixar o cartão parado?
Depende da situação.
Se o cartão não cobra anuidade, não tem benefícios relevantes e não está vinculado a programas de pontos, talvez não faça diferença mantê-lo ativo.
Mas se oferece benefícios como seguro viagem, cashback, limite alto ou programa de pontos e milhas, vale a pena fazer uma pequena compra ocasional para manter ativo.
Conheça opções que valem manter, como o cartão de crédito BTG.
O que fazer para evitar cancelamento por inatividade
Medidas simples ajudam a manter seu cartão ativo:
1. Realize uma compra pequena a cada 3-4 meses
Recarga, assinatura ou compra mínima já conta.
2. Ative pagamentos recorrentes
Netflix ou Spotify mantêm o cartão em uso constante.
3. Verifique notificações do banco
Avisos de redução de limite indicam risco.
4. Confira regras no contrato
Cada banco tem políticas diferentes.
5. Mantenha dados atualizados
E-mail e telefone corretos garantem avisos importantes.
Conclusão
Sim, cartão pode ser cancelado por falta de uso, mesmo sem atraso ou dívida. O banco tem autonomia contratual para encerrar quando considera que não há interesse comercial.
Se deseja manter o cartão ativo por causa dos benefícios, limite ou histórico de crédito, use-o ocasionalmente mesmo que seja uma pequena compra trimestral.
Caso o cartão não ofereça vantagens, solicite o cancelamento formal para evitar cobranças futuras. O importante é decidir conscientemente e não deixar no esquecimento.