Desde 2022, os clientes do Banco do Brasil podem contratar um empréstimo pessoal pelo whatsapp. O banco foi o primeiro do Brasil a disponibilizar o serviço para contratar crédito direto do aplicativo.
Para contratar o cliente só precisa iniciar uma conversa mandando um “Oi” para o contato: (61) 4004-0001. Antes de contratar, a inteligência artificial auxilia na simulação de condições do empréstimo, como:
- Linha de crédito disponível para o seu perfil;
- Vencimento das parcelas;
- Valor das parcelas;
- Taxa de juros;
Juntamente com os demais serviços, os clientes do Banco do Brasil poderão usar o Whatsapp para acompanhar o extrato da operação, sendo o empréstimo contratado pela plataforma ou não. Depois de algumas atualizações, o BB ampliou a oferta de crédito pelo app que agora também inclui:
- Antecipação da restituição do IR;
- Crédito consignado;
- Solicitação de financiamento de veículos;
- Antecipação de 13º;
Logo no ínicio dessas operações, o BB fez mais de 23 milhões de atendimentos com assistentes virtuais. De acordo com o banco, grande parte desse total estava relacionada a dúvidas sobre operações de crédito. A solução tecnológica, conforme informou a instituição financeira, foi desenvolvida com base nos relatos dos clientes.
QUAIS SÃO OS REQUISITOS BÁSICOS PARA APROVAÇÃO?
O empréstimo “express” por whatsapp só está disponível para clientes correntistas. É através do comportamento financeiro na instituição que a análise de crédito aprova ou não um crédito.
Se você ainda não tem uma conta BB, pode aproveitar para solicitar a abertura. Os serviços digitais pelo Whatsapp ficam disponíveis imediatamente ainda que o empréstimo talvez demore um pouco mais para ficar disponível. Enquanto constrói um histórico bancário, você pode:
- Solicitar cartões de crédito (sujeitos à aprovação)
- Verificar saldos
- Saber quando linhas de créditos são autorizadas para o seu perfil e muito mais
CUIDADOS AO SOLICITAR UM EMPRÉSTIMO POR APLICATIVO
O Banco do Brasil só autoriza empréstimos pelo único número oficial do seu Whatsapp: (61) 4004-0001. Nenhum outro número pode pedir informações para liberar o dinheiro. Além disso, sempre confira se o contato tem o selo de verificação.
Para finalizar, o banco enviará uma confirmação via SMS, só assim a transação estará completa. Todos esses passos são indispensáveis para a sua segurança financeira.
VANGUARDA DO DESENVOLVIMETO
Pensando na praticidade e comodidade dos clientes, o Banco do Brasil foi o primeiro do país a oferecer serviços por meio do whatsapp, começando por consultas de saldo e evoluindo para apresentar extratos bancários e faturas do cartão de crédito.
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