Os clientes do Banco do Brasil, a partir de hoje (02 de junho 2022), poderão contratar empréstimo pessoal pelo whatsapp. O banco é o primeiro do Brasil a disponibilizar o serviço para contratar crédito dentro do aplicativo.
Para contratar o cliente só precisa iniciar uma conversa com o contato: (61) 4004-0001. Antes de contratar, a inteligência artificial auxilia na simulação de condições do empréstimo, como:
- Vencimento das parcelas;
- Valor das parcelas;
- Taxa de juros;
Os clientes do Banco do Brasil também poderão usar o Whatsapp para acompanhar o extrato da operação, sendo o empréstimo contratado pela plataforma ou não. Até o fim do ano, o BB pretende ampliar a ofertar pelo app:
Peça agora o seu cartão:
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- Antecipação da restituição do IR;
- Crédito consignado;
- Financiamento de veículos;
- Antecipação de 13º;
Nos últimos 90 dias, o BB fez mais de 23 milhões de atendimentos em assistentes virtuais. Segundo o banco, grande parte desse total estava relacionada a dúvidas sobre operações de crédito. A solução tecnológica, informou a instituição financeira, foi desenvolvida com base nos relatos dos clientes.
VANGUARDA DO DESENVOLVIMETO
Pensando na praticidade e comodidade dos clientes, o Banco do Brasil foi o primeiro do país a oferecer serviços por meio do whatsapp, começando por consultas de saldo e evoluindo para apresentar extratos bancários e faturas do cartão de crédito.