No tienes que esperar para solicitar el préstamo del Banco Azteca, ¡puedes hacerlo en solo minutos! El banco ofrece diferentes canales de atención, siendo la app y el sitio web los más populares por su rapidez y facilidad. Sin embargo, si prefieres, también puedes acudir a una sucursal y recibir atención personalizada. A continuación, conoce los requisitos para ser elegible y cómo hacer tu solicitud según el canal que elijas.
Requisitos mínimos para solicitar el préstamo del Banco Azteca

- Tener entre 18 y 65 años
- Identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
- Comprobante de ingresos
- Comprobante de domicilio
- Teléfono de contacto
- Cuenta bancaria activa
Simulación antes de contratar

El banco ofrece un simulador de préstamos en línea, una herramienta gratuita que te ayuda a calcular el monto, plazo y tasas según tus necesidades. Para usarlo, puedes:
- Acceder al sitio oficial del Banco Azteca
- Acudir a una sucursal física
- Usar la aplicación móvil del banco
- Contactar el centro de atención al cliente
Pasos para solicitar el préstamo del Banco Azteca

📱 Solicita tu préstamo en minutos desde la app:
- Ingresa a la aplicación del Banco Azteca.
- Ve a la sección de productos.
- Selecciona “Préstamo Personal”.
- Elige el monto y el plazo.
¡Listo! Tu crédito está a un paso de ser aprobado.
🖥️ Solicitud de crédito con un consultor en línea
Recibe atención personalizada por video llamada para completar tu solicitud, resolver dudas y conocer los siguientes pasos.
📅 Disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 17:00 hrs.
¿Qué necesitas?
✔ INE vigente
✔ Conexión estable a internet o Wi-Fi
🏦 Solicitud en una sucursal
Acude a la sucursal más cercana y solicita tu préstamo directamente con un asesor. Si aún no tienes una sucursal preferida, puedes usar el localizador de sucursales en el sitio web del banco.
Documentos necesarios:
✔ INE o pasaporte
✔ Comprobante de domicilio con antigüedad máxima de 3 meses
Consejos después de la aprobación

- Anticipa tus pagos y obtén descuentos: Si realizas tus pagos antes de la fecha de vencimiento, puedes acceder a descuentos especiales.
- Flexibilidad en los pagos: Puedes hacer pagos anticipados sin penalización. Solo informa a tu asesor.
- La clave es el orden: Organiza tus finanzas y define un plan de pago acorde a tu presupuesto semanal. Marca las fechas de pago en tu calendario para no olvidarlas.
- Incluye el préstamo en tu presupuesto: Considera la mensualidad como un gasto fijo y asegúrate de tener el monto disponible en la fecha de pago.
- Aprovecha la tecnología: Activa recordatorios en la app del Banco Azteca o programa pagos automáticos para evitar retrasos.
Centro de atención del Banco Azteca

📞 Unidad Especializada: 55 1720 7272
📞 Dudas generales: 55 5447 8810
📩 Correo electrónico: [email protected]
Serás redirigido al sitio web del banco.