Este artículo detalla cómo solicitar la tarjeta Banamex Affinity, desde los requisitos necesarios, información tras la aprobación, como el límite de crédito, y recursos de atención como la central telefónica y las preguntas frecuentes. Si deseas aprovechar los beneficios exclusivos de esta tarjeta, sigue leyendo para obtenerla de forma práctica y segura.
Requisitos para solicitar la Tarjeta Banamex Affinity
- Edad mínima: 18 años.
- Ingresos mensuales: Comprobante de ingresos mínimos de $7,000 MXN.
- Identificación oficial vigente con fotografía (INE/IFE o pasaporte).
- Comprobante de domicilio en México (recibo de luz, agua, teléfono, TV por cable o contrato de arrendamiento con no más de 3 meses de antigüedad).
- Comprobante de ingresos (recibos de nómina, estados de cuenta o declaración fiscal, según el caso).
- Historial crediticio: Buen historial, sin retrasos importantes en tarjetas o préstamos.
Estos requisitos ayudan a Banamex a evaluar tu capacidad de pago y aprobar el crédito de forma segura. Si tienes dudas sobre tu elegibilidad, contacta al banco antes de iniciar el trámite.
Paso a paso para solicitar la Tarjeta Banamex Affinity
1. Accede al sitio web oficial o acude a una tienda Inditex:
Ingresa al sitio de Citibanamex o visita una tienda del Grupo Inditex (Zara, Bershka, Pull & Bear, Stradivarius, Zara Home, Oysho, Massimo Dutti o Lefties), donde promotores pueden ayudarte.
2. Llena el formulario de solicitud:
En el sitio, haz clic en “Solicitar ahora” y completa tus datos personales. En tienda, puedes descargar el formulario desde el sitio de Banamex o llenarlo con ayuda de un asesor.
3. Documentación:
En línea, sube tus documentos (identificación, comprobante de ingresos y domicilio). En tienda o sucursal, entrega copias físicas y presenta los originales.
4. Espera el análisis crediticio:
Citibanamex revisará tu historial y documentos. El proceso puede tardar de 2 a 7 días hábiles. Te notificarán por SMS o correo si eres aprobado.
5. Recibe tu tarjeta:
Tras la aprobación, recibirás la tarjeta en tu domicilio en un plazo de hasta 10 días hábiles, o podrás recogerla en una sucursal Banamex. A partir del 28 de abril de 2025, el CVV físico ya no funcionará para compras online; utiliza la Tarjeta Digital en la App Banamex.
Información después de la aprobación: Límite de crédito y gestión
Límite de crédito: Se determina con base en tu ingreso y perfil financiero, entre $10,000 y $50,000 MXN para nuevos usuarios. Consulta el límite exacto en tu contrato o App Banamex. Puedes solicitar aumento después de 6 meses de uso responsable.
Activación del plástico: Activa tu tarjeta desde la App Banamex, BancaNet o llamando al centro de atención. En la app: ve a “Configuración” > “Servicios de tarjeta”.
Control de gastos: Con la App Banamex Móvil (4.6 estrellas en tiendas de apps), puedes revisar tus movimientos, pagar, activar alertas y gestionar tarjetas adicionales.
Tarjetas adicionales: Puedes solicitar hasta 6 tarjetas sin costo adicional (anualidad de $391 MXN c/u). Los puntos se acumulan en la cuenta del titular.
Disponibilidad de efectivo: Puedes retirar hasta el 80% del límite disponible, con comisión del 6% por evento (o $15 MXN en cajeros Telecomm). Consulta tu estado de cuenta para más información.
Atención a Clientes Citibanamex
- Teléfono: 55 1226 2639 (disponible 24/7 todo el año).
- App Banamex Móvil: Sección “Ayuda” para chat en vivo o seguimiento de solicitudes.
- BancaNet: Realiza consultas y operaciones seguras desde la web oficial.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde puedo usar la Tarjeta Affinity Banamex?
En cualquier tienda del Grupo Inditex (Zara, Bershka, Pull & Bear, etc.) y en comercios físicos u online que acepten Visa.
¿Qué promociones ofrece la tarjeta?
10% de descuento en la primera compra en tiendas Inditex, 10% en Puntos Premia en Inditex (5% en otros comercios), 3 o 6 meses sin intereses, y preventas Banamex.
¿Cómo evitar la anualidad?
Es gratis el primer año si haces una compra en los primeros 60 días. Después, usa el plástico con regularidad y paga puntualmente para evitar la comisión por inactividad ($149 + IVA).
¿Qué hago si no llega la tarjeta?
Rastrea el envío en la App Banamex: “Configuración” > “Servicios de tarjeta” > “Ubicar tarjeta”. Si se retrasa, llama a atención al cliente.
¿Puedo pagar en tiendas de conveniencia?
Sí. Puedes pagar en 7-Eleven, Soriana, Chedraui, Casa Ley, Alsuper, sucursales Banamex, la App Banamex, BancaNet o vía transferencia.
Serás redirigido al sítio web del banco.